Сегодня в Санкт-Петербурге завершил свою работу семинар «Автоматизация систем менеджмента и процессов стандартизации, ведение проектов QMS», организованный компаниями Нормдокс и Алее Софтвер.

В рамках семинара были рассмотрены вопросы автоматизации процессов систем менеджмента, ведения и систематизации данных, знаний и документов в следующих сегментах:

    планирование и выполнение аудитов, ведение базы аудиторов;
    планирование и проведение проверок;
    фиксация наблюдений, отработка несоответствий, анализ результативности мероприятий;
    выявление и анализ рисков, составление планов по рискам, мониторинг рисков;
    фиксация и отработка претензий потребителей;
    мониторинг целей и процессов;
    аналитика: срезы данных, графики, диаграммы, отчеты;
    ведение базы необходимой нормативной документации, автоматизация процессов разработки и согласования внутренних нормативных документов.

С докладом «Формирование качественной базы знаний, имиджа и деловой репутации предприятия через призму профессиональных деловых СМИ» перед собравшимися выступил исполнительный директор РИА «Стандарты и качество» Алексей Анискин. В своем выступлении Алексей отметил: «Современные профессиональные СМИ не просто предлагают читателю информацию, а последовательно и методично помогают ему формировать комплексную корпоративную систему управления знаниями. Грамотное управление знаниями выводит компании на принципиально новый уровень конкурентоспособности. Во многом благодаря тому, что мотивирует и объединяет сотрудников. Они получают мощный стимул к развитию в виде новых знаний, идей, учебных программ, передовых практик и много другого, которые помогают им улучшать свою работу и не терять к ней интерес».