Росаккредитация запустила обновлённую, более удобную и понятную для пользователей версию официального сайта fsa.gov.ru. Все изменения основаны на обратной связи от заявителей, аккредитованных лиц, экспертов, граждан и организаций.

Для повышения открытости и доступности важной информации был улучшен прямой доступ к ключевым сервисам и реестрам Службы, оптимизирована навигация и поиск.

Росаккредитация планирует регулярно проводить исследования удовлетворённости удобством своих сервисов и внедрять необходимые изменения в соответствии с принципами клиентоцентричности в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей». Он проводится под руководством Заместителя Председателя Правительства – Руководителя Аппарата Правительства Дмитрия Григоренко. Росаккредитация в 2022 г. по собственной инициативе включилась в пилотный проект.