ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» вступит в силу в конце 2015 года, но уже сегодня он приковывает к себе пристальное внимание аудиторов, консультантов и специалистов в области систем менеджмента качества (СМК). Ожидается, что этот документ откроет новые возможности для развития бизнеса. Кстати, в более ранних версиях стандарта бизнес как таковой вообще не упоминался, а в редакции 2015 года будет дано четкое описание бизнес-процессов.

Уникальность стандартов ISO серии 9000 заключается в том, что их объектом стандартизации стали СМК. Эти документы имеют важное значение для всех российских предприятий, особенно для тех, которые участвуют в программе импортозамещения или стремятся достичь более высоких, чем у зарубежных аналогов, показателей качества.

Обсуждение заложенных в обновленном документе преимуществах для бизнеса состоялось на эксклюзивном семинаре «Новый стандарт ISO 9001:2015. Риски и потенциал для предприятий и органов по сертификации», который прошел в Торгово-промышленно палате Российской Федерации и был организован медиагруппой РИА «Стандарты и качество».

В работе семинара приняли участие:

• Экельхарт Бауэр — уполномоченный представитель ведущего органа по сертификации Австрии Quality Austria GmbH в технических комитетах и европейских рабочих группах ISO, ведущий международный эксперт, специалист по вопросам интегрированных систем менеджмента и менеджмента рисков;
• Геннадий Воронин — председатель комитета ТПП РФ по качеству продукции, президент Всероссийской организации качества;
• Нури Файхтлингер — помощник торгового советника Торгового отдела Посольства Австрии в России;
• Евгения Соболева — официальный представитель Quality Austria GmbH по развитию бизнеса в России и странах СНГ.

Слушателями семинара стали руководители и топ-менеджеры российских компаний, которые занимаются вопросами качества, а также специалисты, ответственные за результативность и эффективность СМК.

С ключевым докладом на семинаре выступил Экельхарт Бауэр. Он сообщил, что при подготовке новой версии стандарта ее разработчики руководствовались полученными от пользователей предыдущей редакции ISO 9001:2008 рекомендациями. Создатели документа стремились установить такие требования, которые обеспечат высокую эффективность менеджмента компании и максимальную коммерческую выгоду.

«Новый стандарт с полным основанием можно назвать стандартом ведения бизнеса, и компании, которые стремятся прочно закрепиться на современном рынке, должны рассматривать его именно так, а не видеть в нем инструмент внутреннего аудита»

Экельхарт Бауэр

По словам эксперта Quality Austria GmbH, в основе универсальной структуры ISO 9001:2015 лежит принцип непрерывности принятия решений, что позволяет использовать этот документ и при создании отраслевых стандартов на системы менеджмента, например охраны труда, окружающей среды и т.д.

Экельхарт Бауэр рассказал о том, какие новые разделы появились в стандарте, как распределяется ответственность за создание и развитие СМК, в чем выражается новизна его подхода к компетентности организации и риск-менеджменту.

По утверждению австрийских экспертов, имплементация документа поможет компаниям встать на путь самосовершенствования и продуктивной модернизации производственных и управленческих систем, а также повысить доходность за счет увеличения эффективности своей деятельности изнутри и более рационального подхода к имеющимся ресурсам.

Какой-либо российской специфики внедрения новой версии стандарта не существует. Переход должен происходить постепенно и комплексно.

Предполагается, что документ будет сохранять актуальность не менее десяти лет.